FAQ
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om bestilling, levering, frakt, service, reparasjon og teknisk support hos Stageline.
Klikk på "Registrer deg" øverst på nettsiden og fyll inn kontaktinformasjonen din. Når kontoen er godkjent, får du tilgang til priser, ordrestatus og ordrehistorikk.
Klikk på "Glemt passord" på innloggingssiden. Du vil motta instruksjoner på e-post for å opprette et nytt passord.
Våre løsninger er primært tilrettelagt for bedriftskunder, men du er velkommen til å kontakte oss dersom du har spørsmål om bestilling.
Leveringstid varierer fra produkt til produkt. Produkter som er på lager sendes normalt raskere enn produkter som må bestilles fra leverandør.
"På lager" betyr at produktet er tilgjengelig for utsendelse fra vårt lager.
Dette betyr at vi har bestilt produktet fra leverandør og forventer levering inn til lager.
Når ordren sendes vil du motta informasjon om forsendelsen fra transportør eller Stageline.
Ta kontakt med oss dersom du ønsker å avtale henting av varer. Eller skriv på ordren din når du ønsker å hente.
Du kan registrere en service-, garanti- eller reparasjonssak via vårt serviceskjema. Oppgi så mye informasjon som mulig om produktet og feilen for raskest mulig behandling.
Behandlingstiden varierer avhengig av sakstype, tilgjengelige reservedeler og leverandørens behandlingstid. Vi holder deg oppdatert gjennom prosessen.
Ja. Våre produktspesialister hjelper deg gjerne med valg av riktig løsning innen lyd, lys, og scene.
Ja. Ta kontakt med oss dersom du er usikker på om produkter fungerer sammen eller passer til ditt prosjekt.
Ja. Vi hjelper kunder med tekniske spørsmål, produktveiledning og generell support også etter kjøp.
Tilgjengelige betalingsalternativer vises ved bestilling i nettbutikken.
Godkjente bedriftskunder kan få faktura etter avtale.
Kontakt oss på:
📧 post@stageline.no
📞 21 41 81 41